Aprendizaje como dependiente de comercio electrónico

Buscamos nuevos empleados para nuestra sede de Hohenschönhausen.

Antes de que usted, como cliente, pueda comprar algo en línea con un clic, primero hay que planificar, construir y llenar la tienda. Todo ello requiere una formación como empleado de comercio electrónico. Aquí es donde se forman los especialistas que ayudarán a dar forma al mercado del mañana.

El comercio minorista en línea se ha convertido en parte integrante de nuestra vida cotidiana. Compramos ropa, tecnología y alimentos, contratamos seguros y reservamos vacaciones. No hay fin a la vista, incluso se pueden pedir coches desde el sofá y entregarlos en la puerta de casa.

Antes de empezar, tiene que tener claro qué productos quiere vender y quién es su público objetivo. Esta es la base más importante para una tienda online. Sobre esta base, se elige el software de la tienda.

Una vez implementados todos los aspectos técnicos, es hora de introducir los productos en línea. También serás responsable de dónde y cómo se almacenan los productos, así como de la planificación de los envíos. Durante tu aprendizaje, aprenderás a desarrollar estrategias de marketing para dar imagen a tu tienda y generar nuevos grupos de clientes.

A menudo subestimado y el recurso más importante en el comercio electrónico: ¡el cliente! Nada funciona sin ellos, por eso la comunicación con el consumidor final es tan importante como todo lo demás. En el comercio en línea, el contacto personal se sustituye por chats y llamadas telefónicas. Sin contacto visual, ¡el cliente debe seguir sintiéndose como un rey!

Tenga en cuenta que las solicitudes en papel no se devolverán por correo postal, sino que se destruirán una vez introducidas en el sistema de gestión de solicitantes. Sus datos personales se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales.