de los Füchse Berlin
Aprendizaje como dependiente de comercio electrónico
Buscamos nuevos empleados para nuestra sede de Hohenschönhausen.
Antes de que usted, como cliente, pueda comprar algo en línea con un clic, primero hay que planificar, construir y llenar la tienda. Todo ello requiere una formación como empleado de comercio electrónico. Aquí es donde se forman los especialistas que ayudarán a dar forma al mercado del mañana.
El comercio minorista en línea se ha convertido en parte integrante de nuestra vida cotidiana. Compramos ropa, tecnología y alimentos, contratamos seguros y reservamos vacaciones. No hay fin a la vista, incluso los coches pueden pedirse desde el sofá y entregarse en la puerta de casa.
Antes de empezar, tiene que tener claro qué productos quiere vender y quién es su público objetivo. Esta es la base más importante para una tienda online. Sobre esta base, se elige el software de la tienda.
Una vez implementados todos los aspectos técnicos, es hora de introducir los productos en línea. Dónde y cómo se almacena la mercancía también entra dentro de tu área de responsabilidad, al igual que la planificación de los envíos. Durante tu aprendizaje, aprenderás a desarrollar estrategias de marketing para dar imagen a tu tienda y generar nuevos grupos de clientes.
A menudo subestimado y el recurso más importante en el comercio electrónico: ¡el cliente! Nada funciona sin ellos, por eso la comunicación con el consumidor final es tan importante como todo lo demás. En el comercio en línea, el contacto personal se sustituye por chats y llamadas telefónicas. Sin contacto visual, ¡el cliente debe seguir sintiéndose como un rey!
Tenga en cuenta que las solicitudes en papel no se devolverán por correo postal, sino que se destruirán una vez introducidas en el sistema de gestión de solicitantes. Sus datos personales se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales.
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Entrevista Marc Kuschel
Empresario en comercio electrónico es mi segundo aprendizaje. Antes empecé a aprender a ser ingeniero mecatrónico, pero enseguida me di cuenta de que me faltaba una parte creativa. Un amigo me dio una idea de marketing, que me pareció genial. Entonces indagué más y me encontré con el aprendizaje comercial para el comercio electrónico.
Busqué en varias empresas, pero esta me gustó enseguida. Después de la entrevista, me enseñaron la empresa y me presentaron a todo el mundo. Esta impresión familiar se me quedó grabada y se confirmó.
Voy a la escuela de formación profesional dos veces por semana. Allí aprendemos fundamentos empresariales y jurídicos, pero también mucho sobre marketing y presentación de empresas.
Aquí todos tenemos un ambiente amistoso, todo el mundo se conoce, así que todo es bastante informal. Me gusta mucho la combinación de ambiente relajado y determinación.
Primero preparo mi puesto de trabajo, dejo mi bebida y a veces le doy un café a mi colega (cuando su taza vuelve a estar vacía). ríe
Luego lo primero que hago es comprobar la página web para ver si se ha colado algún error o si noto algo más, y por supuesto tengo que revisar mis correos electrónicos.
Aquí tengo tareas muy diferentes. Creo hojas de datos, escribo flujos de procesos y aprendo el uso práctico de importantes herramientas de marketing. Por supuesto, siempre tengo que echar un ojo a la página web para asegurarme de que todo está bien. En estos momentos, me dedico especialmente a crear imágenes de 360 grados para nuestras sucursales y vehículos.
Aquí tenemos una comunicación abierta y muy sencilla. También es genial que aquí se acepten mis ideas y que a veces se pida mi opinión sobre ciertos temas. Puedo participar activamente, lo que no siempre ocurre con mis compañeros.
Aquí se valoran tus ideas, el equipo es muy abierto y puedes contribuir activamente a dar forma a tu propia área. Yo diría: "¡Buena idea!".
¿Qué podrá hacer al final de esta formación?
- Seleccionar el software adecuado para la tienda
- Grupo objetivo y análisis de mercado
- Planificar el almacenamiento de mercancías y las rutas de expedición
- Desarrollar medidas de marketing
¿Qué se necesita para el aprendizaje?
- Titulación general de acceso a la educación superior o bachillerato profesional
- Pensamiento analítico y lógico
- Talento organizativo y buena gestión del tiempo
- Debes estar familiarizado con internet y las redes sociales
- Empatía para poder verlo todo desde la perspectiva del cliente
¿Qué le ofrece Schimmel Automobile?
- Jerarquías planas y procesos de toma de decisiones cortos
- Un ambiente de trabajo familiar
- Formación orientada a la práctica con buenas posibilidades de contratación
- Descuentos en productos y servicios de nuestra empresa
- Muchas fiestas, eventos y promociones interesantes en el concesionario
- Entradas para eventos exclusivos y musicales
- Café y té recién hecho todos los días
Sus personas de contacto
Mitad- y autos de ocasión
Todo bajo un mismo techo
30 Años Experiencia
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